Владимир Абрамов: «Не все технологии подходят любому ритейлеру»

19 марта 2025
Владимир Абрамов: «Не все технологии подходят любому ритейлеру»

Владимир Абрамов, владелец продукта PRO32 Connect, поделился экспертным мнением о том, как ритейлерам внедрять технологии без лишних затрат и повышать лояльность клиентов. В своей статье он выделил ключевые инновации, меняющие отрасль, и объяснил, почему универсальных решений для всех игроков рынка не существует.

Искусственный интеллект уже стал базовым инструментом для персонализации, прогнозирования спроса и управления ассортиментом. Однако его эффективность зависит от умения интерпретировать данные.

Технологии — это инструмент, но для их успешного внедрения нужны квалифицированные сотрудники, которые смогут их правильно использовать. Не стоит забывать об обучении и подготовке персонала. Когда сотрудники не готовы работать с новыми инструментами или не понимают их преимуществ, вы можете прийти к неэффективному использованию ресурсов. А неработающая касса самообслуживания или вышедший из строя датчик грозит снижением лояльности покупателей и финансовыми потерями.
Владимир Абрамов
Владелец продукта PRO32 Connect

Динамичное развитие технологий требует от ритейлеров не только внедрять инновации, но и адаптироваться к изменениям. Как подчеркивает Владимир Абрамов, даже самые передовые решения рискуют устареть в короткие сроки. Чтобы сохранить конкурентоспособность, бизнесу необходимо сохранять гибкость, непрерывно анализировать рыночные тренды и тестировать гипотезы на практике.

Подробности интервью читайте на сайте Shopper’s.

К списку новостей